Gestaltet werden muss sowohl das interaktive Gesamt-Konzept im Großen als auch die iTV-Applikation im Speziellen.
Das Gesamt-Konzept umfasst die Wahl der Interaktionselemente, den iTV-Zeitplan und die Auswahl der Medien.
Für die iTV-Applikation müssen Konzept, Einstiegsszenario, Navigation, dynamische Daten und Grafik gestaltet werden. Dabei gilt es stets die Besonderheiten des Mediums zu berücksichtigen.
Die Gestaltung sollte den Regeln der Usability gerecht werden.